摘要：2017年7月16日下午，木棉说、多宝库公司创办人，中国第一女性微刊：“悦读”公众号创始人，品伊国际创意美学院异点演讲特邀公益导师叶彦成先生在万科星火Online 7栋230室进行[ 異點.LECTURE ]公益演讲，分享了他在创业道路上如何从互联网小白到积累千万粉丝的历程——关于认知，关于互联网是人人可掌握的先进生产力的思考；关于做公众号之初的种种顾虑与突破方法。

大多数人的成功都逃不开蘑菇效应，要经历一段不为人知的艰苦历程，不被人关注，默默汲取养分，只有长的足够高才能被关注到。现在我们不妨站在叶彦成这位巨人的肩膀上，汲取成长养分——解惑，获得新知，更新观念，不再摸着石头过河。

你值得拥有的 >>異點.演讲实录15>演讲人叶彦成：从世界500强出走，2年打造千万粉丝，7年创办3家公司！[ 完整版 ]<<

主题：认知-从互联网无知到木棉说两年千万粉丝的创业路

时间：2017年7月16日14:30-17:00

地点：万科星火Online 7栋230室

演讲：叶彦成

太平洋家居网独家专访 15 

记者 / 焰超   受访 /叶彦成

焰超：老师好！我是太平洋家居网的记者焰超，这边就有三个问题想请教您。现在微信公众号呈现一个井喷的状态，“悦读”有没有想过这个阶段过去之后，往哪个方向发展呢？会怎么走下去？

叶彦成：这个问题问得非常好。在我回答之前，我想邀请一下我们这个项目的联合创始人Kevin，我们Kevin也来跟大家认识一下，这个项目就是我当时选了两个年轻小伙子，他是其中一个，从一个初级员工在18个月之内迅速成为公司的副总裁。

Kevin：现在公众号都在井喷，自媒体都在井喷。像我们“悦读”号这个发展方向，我们是非常清晰的，而且我们每天也在思考这个问题。我们也深刻感知到用户一直在变，用户的口味一直在变，当然我们也很清楚我们该干什么、不该干什么。“悦读”号一开始发展到今天，我们都是专注围绕女性的阅读需求打造的，所以整个文章的格调还是比较偏女性化的。我们要在女性文化里面去成为这个领域里面第一名的公司，所以在女性文化相关的内容，我们会投入更大的资金和团队去干好这个事。

焰超：“悦读”会不会有一些线下的活动呢？现在有没有在进行的线下活动？

叶彦成：线下的活动肯定会办，而且之前也办过，但是现在随着公司慢慢发展的势头越来越好，而且可能很快就会成为公众公司，我们也一定会在做线下的活动，尤其是“悦读”号相关的线下活动。Kevin，你也讲讲这个事。

Kevin：因为我们现在在打造我们自己的产品，如果我们产品打造得好，我们线上和线下都会结合起来做，我们目前用社群粉丝包括个人微信号的粉丝加在一块应该有十几万。如果这一块跟我们走得比较近的粉丝，这类粉丝，我们会在线下举办一些活动加深我们与粉丝之间的一些关系吧。

叶彦成：我补充两个信息。刚才Kevin讲到我们个人号，其实我们还有一些个人号和社群，加起来的粉丝有十几万。“悦读”号目前最新的数据，可以告诉大家是400多万的一个微信粉丝，我们公司总的微信粉丝是1500万。

焰超：得到一个正确的认知，您说到可以跟高手学习或者我们吸取其他人的经验，有没有可以给我们推荐具体的途径或者具体的方法方式让我们去学习呢？

叶彦成：具体的方法方式，我其实刚才举的四个方法，我觉得已经挺具体了。我这样子说吧，比如跟高手学习，我们怎么跟高手学习？比如前面的十位，我们是好朋友，我们发现你是我身边我觉得特别有智慧、特别有很多东西值得我学习的，旁边几位朋友也是这样子，我就多去找他学习、多去找他聊天，带着问题去跟他沟通，通过问题的不断解决，我们的认知水平自然而然会提升，这是第一。第二是读书，要多读书。因为现在读书这个坑特别多，这个要特别提醒。因为现在是信息大爆炸的时代，网络上垃圾的信息和垃圾的书籍太多了，我们要找到好的书籍、好的信息是特别关键的，因为我们的时间一天只有24小时，所以你要能够有这个分辨力看价值、你需要的信息，包括网络上的，包括书籍上的。这个书籍，我建议如果不知道怎么选就选经典。

刚才讲到不断思考和总结，这个思考是深度思考。我们每个人都会思考，但是你能不能深度思考是一个很大的问题，你能思考有多深？最近“维度”这个词很火，因为《三体》的流行，讲它怎么高的一个维度，怎么样低的一个维度，怎么样降维攻击，其实书籍也是一样的，书籍也是有很多维度差距很大很大的选择。这是我们的思考，你能思考多深，你的维度就会跟一般人拉开距离。比如我们思考一个逻辑、思考一个问题，可能一般的人只能想到第三步到第四步，你能不能挑战自己想到第八步、第九步。如果你能挑战自己想到第八步、第九步，你基本上成为千里挑一的人。如果只是第三步之内，那你只能是平庸的。

焰超：我还有最后一个问题，我们是作为一个家居媒体，可能在座也有一些朋友是设计师，我们会更关注生活方式这样的一些话题，“悦读”作为为女性服务的一个公众号，它可能关注情感，它有许多关注生活方式的内容，以后会不会往这方面发展，有没有一些家居的内容会出现？

叶彦成：我觉得家居的内容出现是完全可能的，我跟大家讲“悦读”这个号，我们有投放过宝马汽车。宝马汽车跟男性有关系的。我们投放过宝马，也投放过麦当劳、平安银行、一点通的广告等等，这些信息、这些内容其实有些跟女性有关，有些跟女性无关，但这取决于我们团队的创作能力，所以我觉得家居的没有什么困难。几乎所有女性都关心自己家居环境。

焰超：谢谢，希望以后能有机会跟您合作。

 超级互动问答15 

 关于新建设微信公众号注意要点

观众：老师您好，我自己也开了一个公众号，经营了三四个月，因为我是画画的，我平时画一些画在里面，只是做我个人的一个展示。前期我很努力的去做了一个月，每周我都去更新，粉丝到现在也只有几百个。过了四五个月之后，我觉得慢慢我也没有心思去弄，就搁置了。我现在有一个认知，是不是必须有一个团队去做才能成功？

叶彦成：你今天的结果是正常的，也是合理的。你要问你自己，你干这事情的目的是什么？我们干一件事情一定是有目的的，你干这件事情的目的是什么？

观众：我觉得第一是让别人认识到我，第二我还是希望把我自己画的画能达到一个商业的价值。

叶彦成：好，一个就是让自己名气更大，第二个是能够出名赚一些钱。你愿意为这件事情投入多少钱？你不要认为你今天只是花力气，你只是画几个画就能成名，就能赚很多钱。我告诉你，很多央视出来的人出来之后死掉的也有很多，当然也有成功的，这些人是真正的科班出身，肯定是高手，但是我告诉你死掉的、倒下的更多。你愿意投入多少钱？你想这个事情赚钱，你就要投多一点。我告诉你，我当年也是勒紧裤腰带去砸钱的，我们是砸到别人上。

观众：但我不知道这个钱怎么砸。

叶彦成：如果你真要干这个事，你真要上这个事给你赚钱，我发现这个问题我们的合伙人Kevin来回答更好。

Kevin：这个问题是有很多同事都问过我，说现在这个时候做公众号还晚不晚？如果你出发的目的是想把这些内容当作一个展示或者是一个纪念的话，你做公众号完全是可以的。但是如果你要以盈利为目的，那就比较难了，因为它涉及到的东西很多：第一个，你的定位人群是什么？你说我这个公众号推出去，究竟谁比较喜欢看我的内容？我是吸引什么样的人群，这是很重要的一点。第二点是内容，我们都知道涨粉靠粉丝的分享和口碑传播，那么你自己做的内容，粉丝凭什么去分享？或者你有哪一点可以吸引他让他向他的朋友推荐？第三点才是我想怎么去推广它，如果前面两点你想清楚了，而且你觉得自己内容有差异、有竞争优势，可以考虑广点通，或者是请自己的一些朋友，“你帮我关注”“平常帮我转发一下文章”，或者是在你自己的微信群发一下红包，“帮我关注一下”。

观众：我觉得前面两个有时候很关键，如果没有想通的话，投入都不知道怎么使劲了，投入有哪些渠道？

Kevin：可以先把前两件想好，只要你肯花钱，广点通是很好的渠道。公众号特别是到了现在，不是像前两年我把内容做好就是一个优势，现在内容做得好只是一个标配，是一个很基本的。我们现在需要考虑的是我们自己的内容是否有可持续满足粉丝的一个需求，因为粉丝的胃口是不断在变化的。像我们这个社会有可能五年、十年以后都是一次大变革，粉丝的胃口也是一样，每年都在变化。

观众：我觉得这个事情目前一个人是做不来的。

Kevin：如果你把它当做一种兴趣是完全可以做到的，如果把它当作一种商业有一点难，因为它对你的专业度、你的团队包括你的资金还有未来的商业化都是有很大挑战的。

叶彦成：我再给你一个建议，我觉得你现在是在上班，对不对？你想公众号赚钱，是不是？

观众：对。

叶彦成：我自己也打过工，我自己也创办过几家公司，我以创始人、CEO来看你这个事情，我建议你只把它当作你的爱好来做，就你的情况专心努力把你的工作做好，比如今天是一万五的收入，两万的收入，我怎么变成四万的收入，努力把它做好，不要让这个小生意影响你收入上更快的成长，这是我给你最重要的建议。

观众：好，谢谢！

关于阅读量跟打开链接跟涨粉的比例不成正比

观众：老师您好！我是从广西南宁过来的。我也是做公众号的，我们起步也是2013年，目前粉丝是一百多万，但是没有您做得那么成功，所以今天也是过来学习的。我们目前比较困惑的，就是我们可以涨粉，但是打开率在下降。阅读量跟打开链接跟涨粉的比例不成正比，您有什么建议给我们，谢谢！

Kevin：这个问题，我回答一下。特别是到了现在，移动互联网已经出现了百花齐放的一个情况，无论是像新媒体这块有公众号，今日头条、新浪、搜狐……然后像直播，还有短视频，瓜分了我们用户太多的时间。现在互联网很多的平台阅读量和打开率下滑是一个正常的态势，也就是所有的都在下滑，但是公众号这块下滑的幅度是最小的，这是首先从趋势来讲。然后再从粉丝打开，粉丝打开下降是因为他的选择多了。他有很多选择之后，公众号这块我们花费的时间是越来越少。越来越少的话，这个时候光靠内容是不够的，我们需要给粉丝提供一些多元化的选择，包括我们一些活动。开始也有一些朋友讲了，包括线上和线下的一些活动。就拿我们一个公众号来说，我们之前打开率是偏低的，后来我们结合一些活动，包括我们进社区，它的活跃度是有了一个成倍的增长。

观众：我们也做过推广，大概一个月做一些免费的课，一下子就吸引了十万的家长进来，进到我们的群里面来，但是经过两三个月运营，我们发现这个社群活跃度也在下降，也就是跟公众号的那个问题是一样的，也在下降。是否有破解的方法？

Kevin：这个问题其实就像人的新陈代谢一样，有新生，有成长，有衰老，它是正常的。针对社群的话，一个衰亡的过程，我们采用的就是从社群里面不断筛减，然后给社群注入新的血液，它会有一定的留存，我们的留存不断增长就可以保证一个群的活跃度了。

观众：我们有很多原创，也有很多是爆文，我们这条爆文你们也转了，我们这篇爆文有一千万的阅读量，但是后台进来的粉丝仅仅进来了一万五的量，所以我们也感到很困惑，到底这个爆文、这个原创有没有用？因为我们之前文摘比较多，原创不多。

Kevin：最近有几篇非常爆的文章，一篇是讲马云的无人超市，我相信大多数朋友应该看过，就是杭州开了一个无人超市，你想买东西自己进去选，全部是自己线上付款。当时这篇文章是深圳这边我一个运营圈朋友做的，累计涨粉34万。而且像你那篇文章，由于当时非常火，我这边也仔细看了，的确内容方面是讲得很好，但是相比他那篇，为什么涨粉出现这么大的差别？其实有一个很大的原因，内容与你这个平台定位差异性有多大，如果差异性越小涨粉是越多。它的无人超市，那个电商平台讲得最多是马云。他说了，只要发马云项目的文章效果很好，而且涨粉，是因为他的平台叫电商什么爆料，而且我们自己平台也发现有几个关键人物只要你发，涨粉效果都会比较。这一点的话，要从你的平台提取究竟什么样的内容更适合涨粉，通过大数据去整理是可以看得出来的。

观众：谢谢！

关于知识付费、其他领域尝试

观众：老师您好，我前段知道也看到“悦读”有说知识付费，你们下一步有没有想做知识付费这个项目，“悦读”会有相关哪些措施进入到这个领域？

叶彦成：我们已经在做，而且一定会做。

观众：除了写作，之后会不会还有其他领域的？

叶彦成：会有，我们会有一款比较重磅的产品也作为公司重点打造的一个产品，快的话应该两个月之内上线，而且这个产品的服务和内容会非常好，应该说对自己的个人提升，我觉得是女性人格魅力的提升，有诉求的年轻女性一定会非常喜欢。

观众：好，谢谢！

关于公众号广告价位

观众：老师您好，我是做珠宝电商的，目前发现一个现象，我发现自媒体特别虚高，二十万的粉丝要价四千、八千的都有。在选择公众号的时候如何去选择，有没有比较好的方式？

Kevin：第一个关于公众号报价虚高这块，像我们自媒体头条是根据市场来的，我们会参考同行的一个价位报一个价，比如按照供求关系，一个月只放多少广告位置出来，如果超过这个广告位置，我们可能会稍微提价。如果低于可能会先保持，所以说价位虚高这块，只要它是公诸于市场的，经过市场检验的，价格绝对是由市场来决定，而不是由人来决定的。比如有一些帐号粉丝不多，但是它很精准，内容精准，定位清楚，而且程度也很高，所以这类帐号价格高是很正常的。比如有些做搞笑内容的公众号，什么内容都发，看了一年都不知道这个帐号是干嘛的。这类帐号如果价格报得高，我们怎么能接受呢？还有第二个问题是关于怎么挑选帐号，肯定是从你的群体，比如你的受众群体，你把你的群体画像，你的受众画像是什么，比如他是什么年龄、有什么喜好等等，想清楚之后，你的定位粉丝群体是什么，如果这个定位群体和你想找到的公众号定位群体是一样的就是你的最佳选择。

关于公众号之后的应对措施

观众：首先要谢谢老师来这个场，因为很辛苦。因为我自己也在创业，创业了十几年，做了两个行业，一个乐器，一个是咖啡。我想问的问题是接着你刚才的分享，因为你是从零开始，现在取得非常好的成绩，往后走可能是更难，机会也越大。我想你们会一些什么准备，可以说是计划，比如后面可能要实现上市，或是一个更大公司的宏伟目标。最主要是感谢，谢谢品伊美学院，谢谢老师的精彩分享，因为这是非常与时俱进的，对我们来说是非常专业的，我们基本上很少跟市场外的对接。

叶彦成：这位朋友说得很对，做公司，我们要面对的困难、挑战和机遇永远都存在，而且永远都不会小。哪怕像马云、马化腾做到今天这么大的成就了，摆在面前的天坑还有很多。我们这么平凡，肯定也是一样的。作为一个创业公司或者作为创业公司的创始人，我们一定要对自己往哪里去、企业的目的、怎么达成我们的目的目标要有很清晰的路线、策略和很清晰的计划和强有力的执行才行。至于你刚才讲到的，我们为下一步将来要上市或者是怎么样准备要做的事情，我觉得现在这个时候还没有到说出来的时候。刚才有一位朋友已经提到，就是像公司的知识付费、增加公司收入这块，当然还有其他的工作，其实我们都有在做。在我们没有做好，没有取得一定的成果之前暂时不拿出来说，等我们做得比较好了再跟大家分享。

关于判断商机、发现品牌定位

主持人：谢谢老师，我补充两个问题。第一点，是什么原因让您判断公众号的出现将会是一个商机并下定决心做公众号？第二点，您是如何从十多个公众号当中发现并确定这个定位？

叶彦成：第一个问题就是我们怎么在那个时间点判断去干，这很重要。首先，我能够感知到移动互联网的大时代来临了，如果我把PC互联网时代比作互联网的婴儿时代，那么移动互联网时代是儿童的时代，移动互联网到今天也快过时了，它所每天产生的信息量比PC互联网时代至少是十倍甚至是二十倍以上的信息量，这些信息量对于互联网来说就是商机。我们有发现机会永远留给有准备的人，我们有发现微信已经占领了绝大多数人一半以上上网的时间。特别是苹果手机，你用的电量，微信是不是50%以上时间，微信是不是50%以上？其实2013年的时候就已经是这样了，今天还是这样。既然微信已经成为了移动互联网时代的，我在2012年的时候就认为它一定是移动互时代互联工具，我们有这么多的时间用在上面，意味着上面的关注是巨大的，而这里面所有的关注，所有用户在上面花的时间，这是经济效益。就像我讲的03年的淘宝机会和08年天猫的机会是一模一样的，这比我们想一个颠覆谁的idea要简单得多。我们当时的目标也不是要做多伟大，我们的目标有一百万的用户就开心得不得了，这是第一个问题的回答。

第二个问题是当初从十几个公众帐号里面，我们怎么选定了女性人群，特别是“悦读”这个号，把它做好并且让它成为公司的招牌菜？因为一开始干这件事情我就想得很清楚，我不知道我要干什么，但是我要知道我们要想办法有更多的女性用户。在这个过程中，我们十几个号，我们发现“悦读”这个号跑得特别快、跑得特别好。我们今年也有一个策略“扶强不扶弱”，谁强，我们重点扶持。我们创业七年，对每个人才，只要这个人是一个金子，我们不断投入，扶强不扶，一定是这样做的。这样对整个公司股东和全体员工最负责的态度。

主持人：谢谢。